Kostenloser Umtausch und Rückgabe

• Die Durchführung Ihrer Rücksendung ist ganz einfach! Klicken Sie einfach auf den unten stehenden Link und lassen Sie sich führen.
• Rücksendungen aus Deutschland, den Beneluxländern und Frankreich mit Mondial Relay sind kostenlos!
• Für die anderen Länder der Europäischen Union können Sie uns eine Anfrage für ein Rücksendeetikett schicken, dessen Betrag von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
• Ihre Bestellnummer beginnt mit TNS - denken Sie daran, diese drei Buchstaben vor den sechs Ziffern Ihrer Bestellnummer einzugeben.
• Rücksendungen sind bis zu einem Umtausch pro Bestellung kostenlos.

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• Bei einem Umtausch aus Deutschland, den Beneluxländern und Frankreich sind Rücksendungen mit Mondial Relay kostenlos!
• Pour la France, l’Allemagne et le Benelux, vous pourrez télécharger votre étiquette retour Mondial Relay directement à la fin du formulaire. Pour les autres pays de l’Union Européenne, il vous suffit de faire la demande à l’adresse bonjour@thenines.fr et nous vous enverrons une étiquette retour par email.
• Pour commencer votre échange, cliquez sur le lien ci-dessous et n’oubliez pas d’indiquer le nouveau produit souhaité dans le champ de saisie libre, sous la sélection du motif de retour.
• Ihre Bestellnummer beginnt mit TNS - denken Sie daran, diese drei Buchstaben vor den sechs Ziffern Ihrer Bestellnummer einzugeben.
• Es wird nur eine Rücksendung pro Bestellung angeboten.

 -> Ich beginne meinen Umtausch 

• Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Pakets Zeit, um Ihren Umtausch oder Ihre Rückgabe zu veranlassen.
• Für Länder außerhalb der Europäischen Union können wir leider keine Rücksendeetiketten anbieten.
• Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die zurückgesandten Artikel in einem ausgezeichneten Zustand sein müssen, mit allem Zubehör (Verpackung, Etikett usw.), damit sie wieder zum Verkauf angeboten werden können. Socken, bei denen der Reiter entfernt wurde, und ausgepackte Unterwäsche sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Wenn Sie irgendwelche Probleme haben: bonjour@thenines.fr, wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
• Es wird nur eine Rücksendung pro Bestellung angeboten.